Salah satu bagian penting dalam pendistribusian barang adalah industri logistik. Saat ini industri logistik semakin bertumbuh, seiring dengan semakin bertumbuhnya perekonomian di Indonesia. Dengan meningkatnya kebutuhan akan dukungan logistik, bertumbuh pula perusahaan logistik di Indonesia. Kali ini saya ingin mereview PT Serasi Autoraya (Sera) yang merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa logistik di Indonesia.
Sejarah
PT Serasi Autoraya (Sera) yang selanjutnya kita singkat penyebutannya menjadi Sera, berdiri pada tahun 1986. Dikelola oleh PT Sinar Inti Telaga dengan bisnis awalnya adalah jasa penyewaan kendaraan. Pada tahun 1990, PT Sinar Inti Telaga berubah namanya menjadi PT Serasi Auto Raya. Seiring dengan perkembangannya, Sera mengembangkan bisnisnya ke bidang penjualan kendaraan bekas dan jasa pengelolaan logistik.
Layanan
Saat ini Sera mempunyai 4 layanan utama yaitu:
1. Jasa Logistik
Sera menyediakan layanan logistik yang terintegrasi untuk melayani kebutuhan logistik. Layanan logistik yang disediakan mulai dari perencanaan, implementasi hingga proses monitoring.
2. Solusi Jual-Beli Kendaraan Bekas
Sera mempunyai solusi bagi kita yang ingin mencari ataupun menjual kendaraan bekas. Ada 2 layanan yang diberikan, antara lain:
– Mobil88
Mobil88 adalah solusi dari Sera bagi Anda yang ingin jual-beli kendaraan bekas. Hadir dengan 21 cabang di seluruh Indonesia. Layanan jual-beli kendaraan bekas di Mobil88 ini menurut saya istimewa, karena setiap kendaraan yang masuk dalam listing Mobil88 benar-benar dicek kualitasnya oleh staf mereka yang berpengalaman. Jadi calon pembeli tidak seperti membeli kucing dalam karung saja, tetapi benar-benar terdeskripsikan mengenai profil kendaraan bekas yang dijual.
Semua kendaraan yang ada, ketika sudah masuk di Mobil88 benar-benar dirawat, jadi kendaraanya memang siap pakai. Terkadang banyak promosi khusus. Dan yang terpenting, Mobil88 menawarkan fasilitas buyback untuk setiap kendaraan yang dibeli melalui Mobil88, wah ini keren banget. Jadi gak kuatir lagi ketika beli kendaraan bekas.
– IBID – Balai Lelang
Sera juga menyediakan layanan lelang kendaraan melalui IBID-Balai Lelang Serasi sebagai solusi untuk mendapatkan kendaraan roda empat melalui proses lelang. Seperti yang diketahui, salah satu keuntungan mengikuti lelang kendaraan adalah kita bisa mendapatkan kendaraan dengan harga yang lebih murah.
3. Penyewaan Kendaraan TRAC-Astra
TRAC-Astra merupakan salah satu solusi yang ditawarkan oleh Sera untuk penyediaan kendaraan melalui sistem sewa. Layanan ini juga menyediakan fasilitas pelayanan pengemudi yang profesional.
4. Fleet Management System Astra FMS
Salah satu layanan lainnya adalah di bidang teknologi, yaitu Astra FMS, sebuah solusi Fleet Management System untuk pengelolaan kendaraan dengan memberikan informasi yang canggih, agar pengelolaan kendaraan bisa semakin efektif, efisien, dana aman. Melalui Astra FMS, pelanggan bisa mendapatkan fitur-fitur seperti pemantauan kendaraan secara real-time, menganalisa kinerja pengemudi, dan efisiensi biaya operasional kendaraan.
Terobosan PT Serasi Autoraya (SERA) Pada Masa Pandemi Covid-19
Pada masa pandemu Covid-19 ini, PT Serasi Autoraya (SERA) melakukan berbagai terobosan agar tetap mampu memberikan pelayanan yang optimal. Dengan adanya kebijakan pemerintah mengenai PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar), maka Sera memberikan solusi dukungan kepada pelanggannya untuk melakukan berbagai layanan dari rumah. Berbagai layanan yang saat ini bisa dilakukan dari rumah antara lain:
– Jual Beli Mobil Dari Rumah (Mobil88)
Sebagai bentuk dukungan pada masa pandemi Covid-19, Sera melalui Mobil88 memberikan program COD (Car On Delivery). Dengan layanan COD ini, memungkinan pelanggan untuk melihat mobil yang diinginkan dari rumah. Pelanggan tinggal melakukan pendaftaran melalui aplikasi mobil88 e-store, kemudian staf dari mobil88 akan mengantarkan unitnya ke rumah pelanggan.
– Ikut Lelang Dari Rumah (IBID)
Tidak ketinggalan IBID yang merupakan layanan lelang dari Sera juga memberikan solusi bagi pelanggannya melalui fitur Live Auction. Peserta lelang cukup mengikuti lelang dari rumah saja dan setelah dinyatakan sebagai pemenang dan selesai melakukan pembayaran, unit akan dikirimkan ke rumah.
– Sewa Mobil Dari Rumah (TRAC To Go)
Melalui aplikasi Trac To Go, saat ini pelanggan bisa memanfaatkan layanan sewa mobil secara online. Pelanggan tinggal memesan melalui aplikasi tersebut.
Dukungan Total PT Serasi Autoraya (SERA) Untuk Pelanggan
Dengan berbagai solusi dari Sera pada masa pandemi Covid-19 ini, sangat membantu bagi para pelanggannya untuk bisa tetap mendapatkan layanan yang terbaik.
